Vakuutuksen esittely

Fortum Lompakkoturva-ryhmävakuutus korvaa lompakon menetyksestä, jos lompakko menetetään murtovarkauden, ryöstön tai taskuvarkauden yhteydessä:

• lompakon ja
• lompakossa olleiden henkilöpapereiden ja maksukorttien

uusimiskulut ja uusimisesta aiheutuvat viranomaismaksut.

Enimmäiskorvaus yhdestä vakuutustapahtumasta on 100 €. Enimmäiskorvaus vakuutuksen ja vakuutusturvan voimassaoloaikana vakuutetulle tapahtuneista vakuutustapahtumista on yhteensä enintään 100 €.

 

Vakuutettuja ovat henkilöt, jotka ovat saaneet Fortumin myynti-tarjouksen ja ilmoittaneet haluavansa Fortum Lompakkoturva -ryhmävakuutuksen voimaan osaltaan.

 

Vakuutuksen keskeisiä rajoituksia:

Korvattavuuden edellytyksenä on, että tapahtumasta on tehty rikosilmoitus 120 tunnin sisällä.

Lompakkoturva-ryhmävakuutuksesta ei korvata käteistä rahaa, sekkejä, matkalippuja tai muuta vastaavaa maksuvälinettä esimerkiksi lounasseteleitä. Korvausta ei myöskään makseta, jos vakuutettu ei pysty määrittelemään lompakon katoamisen tekopaikkaa, -aikaa ja -tapaa.

Vakuutuksesta korvataan vakuutuskauden aikana korkeintaan yksi vahinko vakuutettua kohden. 

Nämä olivat esimerkkejä vakuutuksen rajoituksista. Tutustu täydellisiin vakuutusehtoihin.

Lisätietoa asiakaspalvelustamme

Kaikissa vakuutukseen ja korvauksen hakuun liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä AIG:n asiakaspalveluun, joko puhelimitse 0203 03456 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@aig.com.

Asiakaspalvelu on auki ma-pe klo 9:00 - 20:00 ja la 10:00 - 16:00.

(Puhelun hinta 0203-alkuisiin numeroihin Suomesta soitettaessa 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min. Lisätietoja palvelunumeron hinnoista.)

 

 

Yhteistyössä

 

                           

 

Korvauksen hakeminen

Hyvä palvelu ja asiakkaan ymmärtäminen ovat meille tärkeitä. 

Vahinkotapahtuman sattuessa korvausosastomme palvelee sinua tehokkaasti ja asiantuntevasti, jotta saat korvauspäätöksen ilman tarpeetonta viivytystä. 

Vahinkoja ja korvaushakemuksia käsitellessämme tavoitteenamme on vakuutuksen tuoman taloudellisen turvallisuuden tarjoaminen mahdollisimman ripeästi ja joustavasti. 

 

Asiakaspalvelu auttaa ensisijaisesti korvauskäsittelyyn liittyvissä kysymyksissä. 

Mikäli asia vaatii tarkempaa perehtymistä, kysymyksiin vastaavat yksityishenkilöiden vahinkoihin perehtyneet korvauskäsittelytiimin ammattilaiset. 

Tästä voit ladata korvaushakemuksen.  

Korvaushakemuksen voit lähettää sähköpostitse osoitteeseen finlandclaims@aig.com tai postitse alla näkyviin osoitteisiin: 

Lähetettäessä Suomesta (postimerkkiä ei tarvita)

AIG Europe S.A. sivuliike

Tunnus 5008951

00003 VASTAUSLÄHETYS

Lähetettäessä ulkomailta (postimerkki tarvitaan)

AIG Europe S.A. sivuliike
Korvauspalvelu
Kasarmikatu 44
FI-00130 Helsinki
Finland